Ergänzende Tools

SCHNELLE HILFE VIA FERNWARTUNG

Was ist pcvisit?

Um eine bessere Support-Unterstützung anbieten zu können, hat die OMS GmbH “pcvisit” eingeführt. Hierdurch wird es einem OMS-Mitarbeiter möglich, via Internet direkt auf Ihren Rechner zuzugreifen und Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Wie funktioniert pcvisit?

Durch das einfache Anwählen des unten stehenden Download-Links, laden Sie eine kleine ausführbare Datei herunter und starten diese (es wird keine Installation benötigt). Von unserem Support-Mitarbeiter erhalten Sie eine Support ID, die Sie in das Eingabefeld der gestarteten Anwendung eintragen und anschließend auf den grünen Hörer klicken. Unser Support-Mitarbeiter kann nun auf Ihren Bildschirm sehen und Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

PCVISIT - GASTMODUL

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